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Marketing et stratégie 

Bento est intervenu sur l’analyse et le repositionnement de plusieurs chaînes majeures de la restauration commerciale en France.

L’objectif : Mieux comprendre sa marque pour mieux la faire progresser  

Les moyens :

  • Comprendre son Histoire
  • Identifier son/ses Savoir faire
  • Définir ses Attributs : ce qui fait dans ses établissements, sa carte, son mode de service, la présentation de ses plats… qu’elle est unique

Le résultat :

  • l’écriture du positionnement de la marque, c’est à dire ses points forts, sa personnalité, son champ de légitimité (les propositions qu’elle peut faire à ses clients)
  • La mise au point de sa stratégie de développement

La grille de définition d’une marque :

Concept                       
Cible(s) clientèle  
Promesse(s)  
Preuves  
Les offres  
Repères carte  
Plats signature  
Attentions clients  
Parti-pris décor  
Parti-pris arts de la table  
Parti-pris service  
Monitoring client  
Points de communication  

 

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